Сбербанк незаконно списывал деньги с карты

По обращению жительницы п.Агинское прокуратурой Агинского района проведена проверка, которой установлено, что в нарушение прав заявительницы сотрудники Сбербанка России необоснованно списывали денежные средства, относящиеся к выплатам социального характера (детские пособия и алименты), с дебетовой карты в счет погашения задолженности по кредитной карте. Проверкой установлено, что в январе 2016 года заявительница оформила кредитную карту в дополнительном офисе, находящемся в п.Агинское. В связи с наличием просроченной задолженности у заявительницы банк без согласия последней, ссылаясь на условия договора обслуживания кредитной карты, произвел списания денежных средств с дебетовой банковской карты, также принадлежащей заявительнице и открытой в Сбербанке, в общей сумме более 11 тыс. рублей. Далее, после запроса, сделанного прокуратурой района, банку стала доступна информация о том, что на счет дебетовой карты должника поступают выплаты именно социального характера, в связи с чем банк возвратил денежные средства, списанные без согласия держателя. Таким образом, банк нарушил положение гражданского законодательства, в соответствии с которым списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. По результатам проверки прокуратурой района направлено представление в ПАО «Сбербанк России» с требованием впредь не допускать подобных нарушений.

Источник: Агинская правда